Q : Mes points de fidélité ont-ils une date d'expiration ?
R : Non, ils n'ont pas de date d'expiration.

Q : Dois-je avoir un compte dans votre boutique pour pouvoir utiliser mes points de fidélité ?
R : Oui, pour pouvoir utiliser vos points et les transformer en coupon de fidélité, vous devez créer un compte. Vous pouvez le faire soit au moment du checkout, soit en créant un nouveau compte ici.

Q : Comment puis-je bénéficier de ma réduction de 10% lors de ma première commande ?
R : Entrez le coupon WELCOMEIKKYU dans votre caisse avant de passer votre première commande.

Q : Comment fonctionnent les points de fidélité ? Puis-je les utiliser à tout moment ?
R : Nos points de fidélité sont liés à un système de coupons (coupon de fidélité), qui vous permettent de les transformer en des coupons de 5, 10, 15 ou même 20% lorsque vous atteignez le nombre nécessaire.

Q : Comment utiliser mes coupons de fidélité ?
R : Votre application de points de fidélité est disponible en bas à gauche de votre écran, en cliquant sur le bouton vous aurez une fenêtre spéciale avec toutes les informations (vous devez être connecté) sur vos points.

De là, vous pouvez échanger vos points, ce qui créera un coupon que vous pourrez appliquer au checkout.